Términos y Condiciones

Última actualización: 29/11/2025

Bienvenido a Nivow. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

1. Información General

Este sitio web es operado por Nivow (“nosotros”). Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo, utilizas nuestro Servicio y aceptas estos Términos y Condiciones, así como cualquier política adicional mencionada aquí (incluyendo nuestra Política de Privacidad y Política de Envíos y Devoluciones).

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la versión más reciente en esta página. El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

2. Uso del Sitio

Al usar este sitio, declaras que tienes al menos 18 años o eres mayor de edad en tu lugar de residencia.
Aceptas no utilizar nuestros productos con fines ilegales ni violar leyes aplicables en México.

Está prohibido transmitir virus, malware o cualquier código dañino.

El incumplimiento de estos Términos puede resultar en la cancelación inmediata de tu acceso al Servicio.

3. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento.

Tu contenido (excluyendo información de pago) puede transmitirse por redes no encriptadas. La información de tarjeta siempre viaja encriptada.

No puedes vender, reproducir o explotar cualquier parte del Servicio sin autorización por escrito.

4. Información del Sitio

Aunque procuramos mantener la información actualizada, no garantizamos que el contenido del sitio sea exacto, completo o reciente.
La información se ofrece solo con fines generales. Podemos modificar el contenido en cualquier momento sin obligación de actualizarlo.

5. Precios y Modificaciones

Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos modificar o descontinuar productos cuando sea necesario.
No somos responsables ante ti ni terceros por modificaciones o cancelaciones.

6. Productos

Algunos productos pueden estar disponibles únicamente en línea.
Las cantidades pueden ser limitadas y las devoluciones se rigen por nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

Los colores y fotografías del producto buscan ser lo más exactos posible, pero no podemos garantizar cómo se muestran en tu pantalla.

Nos reservamos el derecho de limitar ventas o cantidades por persona o domicilio.

7. Órdenes, Facturación e Información de Cuenta

Podemos rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción.
Si se modifica o cancela un pedido, intentaremos contactarte por correo usando los datos que proporcionaste.

Te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada de compra y cuenta.
Las devoluciones se rigen por nuestra Política correspondiente.

8. Envíos y Riesgo de Pérdida

Gestionamos el envío a la dirección que proporciones.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
El riesgo de pérdida pasa a ti una vez que el paquete es entregado en la dirección indicada.

9. Devoluciones

Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Envíos y Devoluciones disponible en este sitio.
Por favor consúltala para conocer condiciones, plazos y proceso.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (texto, imágenes, gráficos, logos, código, etc.) pertenece a Nivow o a sus licenciatarios.
No está permitida su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.

11. Herramientas y Servicios de Terceros

El sitio puede contener enlaces o herramientas de terceros.
No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos terceros.
Tu uso de esos servicios es bajo tu propio riesgo.

12. Comentarios y Envíos de Usuarios

Si envías ideas, sugerencias o comentarios, aceptas que podamos usarlos sin restricciones y sin obligación de confidencialidad, pago o respuesta.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos inapropiado, ofensivo o ilegal.

13. Privacidad

Tu información personal se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio.

14. Errores o Inexactitudes

Puede haber errores tipográficos, precios incorrectos o información desactualizada.
Podemos corregirlos o cancelar pedidos afectados sin previo aviso.

15. Usos Prohibidos

Queda prohibido usar el sitio para:

  • Actividades ilegales

  • Violación de derechos de propiedad intelectual

  • Enviar contenido ofensivo, engañoso o difamatorio

  • Distribuir virus o código malicioso

  • Recolectar datos personales sin consentimiento

  • Interferir con la seguridad del sitio

Podemos suspender tu acceso si incumples estas normas.

16. Limitación de Responsabilidad

El sitio y los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

En la medida permitida por la ley mexicana, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de ingresos, datos o cualquier daño derivado del uso del Servicio.

Tus derechos como consumidor permanecen vigentes según la legislación aplicable.

17. Indemnización

Aceptas indemnizar y liberar de responsabilidad a Nivow y sus colaboradores frente a reclamaciones derivadas del uso indebido del sitio o incumplimiento de estos Términos.

18. Divisibilidad

Si alguna parte de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes seguirán vigentes.

19. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento.
Podemos cancelar tu acceso si consideramos que violaste estos Términos.

20. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestras políticas internas, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.

21. Legislación Aplicable

Estos Términos se interpretan bajo las leyes de México, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

22. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado del sitio implica que aceptas las modificaciones.

23. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:
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