Política de Privacidad
Última actualización: 29/11/2025
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Datos personales
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Nombre
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Correo electrónico
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Teléfono
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Dirección de envío y facturación
Información de pedido
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Productos adquiridos
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Historial de compras
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Datos de pago (procesados de manera segura por proveedores externos)
Datos técnicos
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Dirección IP
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Tipo de navegador y dispositivo
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Cookies
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Actividad de navegación en nuestro sitio
Preferencias de marketing
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Permisos para recibir promociones
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Interacciones con nuestras campañas
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para:
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Procesar y entregar tus pedidos
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Brindar soporte y atención al cliente
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Enviarte confirmaciones, actualizaciones o información de tu compra
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Enviarte promociones (solo si aceptas recibirlas)
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Mejorar nuestro sitio, productos y experiencia de compra
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Prevenir fraude o actividades no autorizadas
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Cumplir con obligaciones legales
3. Con quién compartimos tu información
Podemos compartir información con:
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Proveedores de pago
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Empresas de mensajería y logística
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Proveedores de soporte técnico
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Plataformas de análisis y publicidad (p. ej., Meta Ads, Google Ads)
No vendemos tu información personal.
Solo compartimos datos cuando es necesario para operar el sitio, completar un pedido o mostrar anuncios relevantes.
4. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para:
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Mantener tu carrito activo
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Analizar cómo navegas en el sitio
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Mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas
Puedes ajustar tus preferencias de cookies desde tu navegador.
5. Transferencia internacional de datos
Trabajamos con proveedores ubicados dentro y fuera de México.
Cuando tu información se transfiera a otros países, tomamos medidas razonables para asegurar que se maneje de manera segura y conforme a esta política.
6. Conservación de datos
Guardamos tu información solo durante el tiempo necesario para:
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Completar los fines descritos
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Cumplir con obligaciones legales o fiscales
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Prestar servicios o resolver disputas
Puedes solicitar la eliminación cuando sea legalmente posible.
7. Tus derechos de privacidad (México)
Como usuario, puedes solicitar:
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Acceso a tu información personal
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Corrección de datos incorrectos
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Eliminación de tu información (cuando aplique)
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Limitación del uso de tu información
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Revocación de consentimiento para comunicaciones de marketing
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en:
📧 info@nivow.com
Responderemos dentro de un plazo razonable.
8. Seguridad de la información
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a acceso, uso o divulgación no autorizada.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión vigente se publicará en esta página con la fecha correspondiente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos: